Politique de Confidentialité
(Version courte – mise à jour : 12 avril 2025)
La présente Politique de Confidentialité explique, de façon synthétique, comment SH‑CREATIVE SARL (« SH‑CREATIVE », « nous ») traite les informations personnelles que vous pouvez nous communiquer lorsque vous consultez le site shcreative.ma ou interagissez avec nous (e‑mail, téléphone, WhatsApp, etc.).
En continuant d’utiliser le Site, vous acceptez les principes décrits ci‑dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de cesser toute utilisation du Site.
1. Responsable du traitement
SH‑CREATIVE SARL
MAG N° 3, N° 544, Massira 1 A, Marrakech, Maroc
[email protected] – 0660714561 / 0655622331
2. Catégories de données concernées
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour :
-
Répondre à vos demandes (devis, support, commande)
-
Assurer la livraison et l’installation de nos produits
-
Communiquer avec vous (service client, actualités si vous l’avez accepté)
-
Sécuriser et améliorer le Site
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Bases légales
Selon le cas, vos données sont traitées :
-
pour exécuter un contrat ou des démarches précontractuelles ;
-
pour satisfaire à nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
-
sur la base de notre intérêt légitime (service client, sécurité du Site) ;
-
ou sur la base de votre consentement (prospection facultative).
4. Conservation
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis archivées ou supprimées conformément à la législation en vigueur.
5. Destinataires
L’accès à vos données est limité :
-
à nos équipes internes habilitées,
-
à des prestataires techniques ou logistiques agissant pour notre compte,
-
aux autorités compétentes si la loi l’exige.
Aucun transfert hors Maroc/UE n’est effectué sans garanties adéquates.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes) destinées à protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
7. Cookies
Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau d’information ou via les réglages de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09‑08 (et au RGPD pour les résidents UE), vous pouvez demander : accès, rectification, effacement, limitation ou opposition au traitement, ainsi que la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : [email protected]. Réponse sous un (1) mois maximum.
9. Mise à jour de la Politique
Cette Politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en en‑tête.
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité.
